IA en los procesos
No ofrecemos un asistente conversacional genérico. Identificamos las tareas repetitivas que hoy consumen horas de su personal —leer, clasificar, capturar, redactar y revisar— y las automatizamos con Inteligencia Artificial sobre los sistemas que ya operan, con supervisión humana y medición del ahorro.
Las tres situaciones más frecuentes
- Horas de personal capturando y clasificando
- La misma pregunta ciudadana mil veces
- Pilotos de IA que no llegan a producción
Qué implementamos
Cada punto corresponde a un entregable con responsable, plazo y criterio de aceptación definidos en el plan de trabajo.
Automatización de flujos de trabajo
Clasificación y turnado automático de solicitudes, oficios y correos al área competente, con reglas de negocio, priorización y escalamiento cuando el caso no es claro.
Asistentes sobre la normativa institucional
Respuestas a ciudadanos y a personal interno construidas sobre los documentos oficiales de la institución —leyes, reglas de operación, manuales— con la cita de la fuente en cada respuesta.
Análisis predictivo y detección de anomalías
Proyección de la demanda de servicios, identificación de expedientes en riesgo de vencer plazo y detección de inconsistencias en padrones y pagos.
Gobernanza de IA y protección de datos
Datos procesados en infraestructura controlada por la institución, registro de cada decisión asistida, criterios de supervisión humana y política de uso aceptable.
Lectura inteligente de documentos
Extracción de datos de facturas, oficios, actas, identificaciones y expedientes; validación contra los sistemas internos y captura automática, con revisión humana de los casos dudosos.
Copilotos internos de redacción
Apoyo para redactar oficios, dictámenes, respuestas a solicitudes de información y minutas, a partir de los formatos y el estilo propios de la institución.
Integración con los sistemas en operación
La automatización se conecta a lo que ya existe —gestor documental, ventanilla, ERP, correo— en lugar de exigir su reemplazo.
Medición del retorno
Línea base de tiempo y costo por tarea antes de automatizar, meta comprometida y tablero con el ahorro real logrado mes a mes.
Qué implementamos
- Modelos de lenguaje
- Recuperación sobre documentos propios
- Extracción y OCR
- Automatización de flujos
- Integración por API
- Infraestructura controlada
- Supervisión humana
- Medición de ahorro
¿Que recibe la organización?
- Inventario de tareas automatizables con estimación de ahorro
- Flujos automatizados en producción e integrados
- Línea base y tablero de ahorro en tiempo y costo
- Política de gobernanza de IA y uso aceptable
- Capacitación al personal que supervisa los flujos
- Documentación y transferencia de conocimiento
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